2月24日、全国の鉄道利用者数は、前年同期比39.7％増の延べ1220万人に達すると予想され、鉄道利用者数は高レベルで推移している。

春運の鉄道利用者数は、高レベルを維持しており、各地の鉄道部門は有効な措置を講じ、駅・列車サービスの強化に努め、春運の「最後の1キロ」をスムーズに流し、乗客の乗車体験をより優れたものにするよう尽力している。各鉄路局では、以下のような独自のサービスに努めている。

〇瀋陽局集団公司

一部列車に「無線通話装置」を配備し、歩行などが困難な乗客から「呼び出しを受ければすぐ対応」できるスムーズなサービスを提供。

〇北京局集団公司

規模の大きな各駅で、VIP乗客に対し、電話や微博（ウェイボー）による予約サービスを提供。より便利でスピーディな出改札レーンを配備。

〇鄭州局集団公司

各駅で、大量の乗客を対象とした輸送サービスソリューションを提供。乗客に最大限の便宜を図るため、乗車券販売システムを合理化し、出改札レーンを増設、実名認証担当係員を増員。

〇太原局集団公司

太原南駅で「鉄公機（鉄道・道路・空港）」緊急対応メカニズムを構築し、都市公共交通部門と協力して、乗客の安全とスムーズな混雑回避を確保すると同時に、積極的に様々な可能性の発掘に努め、増発列車の編成に着手し、週末ピーク時専用列車を増発するなどの措置を講じ、計約1万3千本の輸送力増加を実現させた。（編集KM）

「人民網日本語版」2019年2月25日