大衆の消費水準に見合ったオーダーメード旅行がますます増えている。米カリフォルニア州ロサンゼルスで代理購入業務を手がける「小熊熊」さんは、ロサンゼルスに来た中国人観光客で、ガイドに連れられて人気の観光スポットに行くのではなく、普通の町並みを普通に散歩するといった人がますます増えているのに気づいたという。「その辺のカフェやバーやレストランで、数人の中国人観光客が、コーヒーを飲んだり食事をしたりしながら、現地の様子を紹介するガイドの説明を聞いている光景をしょっちゅう見かける。こうした流れの影響で、最近は中国人観光客の買い物も理性的になり、ぜいたく品の店に殺到するようなことはなくなり、大衆的ブランドの商品や普通の価格の商品をより好むようになってきた」という。

微信（WeChat）と旅行予約サイトの窮遊網はこのほど共同で窮遊スマート攻略ミニプロセスを打ち出し、ユーザーのリアルタイム位置情報に基づいて周辺の観光ルートをすすめるサービスを始めた。オーダーメードでコストパフォーマンスの高い自分に合った海外旅行を求める中国人観光客の巨大なニーズを見越してのサービスだ。

▽「中国化」した商品が続々登場 

中国人観光客のこうした変化が海外旅行先の国や地域で注目を集めている。日本のジャーナリスト中島恵さんは著書「爆買い後、彼らはどこに向かうのか？」の中で、今や英語を流暢に話し、身なりはシックでTPOをわきまえた中国人観光客がますます多くなり、中国人観光客の消費動向にも変化が生じていると指摘し、日本人はこの新興クラスターにもっと注目すべきだと注意を促した。

フランスを旅する中国人観光客は、今ではエッフェル塔付近やシャンゼリゼ通りのぜいたく品の店に直行するようなことはなくなり、ゆったりと散策を楽しみ、自分の行きたい場所に行くようになった。現地の旅行会社も中国人観光客それぞれの好みに合わせた旅行ルートを打ち出すようになった。たとえばワイン好きの旅行者向けに、ワインの旅をプランニングし、ワイナリーを訪れてブドウ畑を見学したり、ブドウを摘んだり、試飲をしたり、自分の手でワイン樽のふたをするといったプログラムなどを提供する。

予想では今後5年以内に、海外旅行市場におけるオーダーメード旅行の普及率は20～30％に達し、海外旅行に続く増加ペースの速い分野に成長する可能性がある。ここからわかるのは、中国人観光客の好みを理解し、旅行先の観光資源や文化的特色を熟知した旅行プランナーの育成が、各国・地域の中国人観光客を誘致するために努力すべき新たな方向性になるということだ。（編集KS）

「人民網日本語版」2017年10月10日